Khóa học gồm: 10 Phần. 33 bài giảng. 03 giờ học
Giảng viên: Nguyễn Ngọc Hưng – Chuyên gia hàng đầu đào tạo Bán hàng, dịch vụ khách hàng, xây dựng đội nhóm bán hàng. Chuyên gia huấn luyện và cố vấn Phát triển năng lực Lãnh đạo, Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Giảng viên Đại học Thương Mại.
TỔNG QUAN VỀ KHÓA HỌC
Hoạt động bán hàng là công việc vô cùng quan trọng mà kết quả của nó là sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, việc phát triển kỹ năng và hiệu quả của hoạt động bán hàng luôn là điều trăn trở của cả nhân viên bán hàng và quản lý doanh nghiệp.
Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm. Cụ thể chính là việc thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn. Trong thời buổi công nghệ như hiện nay, để bán được hàng thì ngoài phương thức truyền thống là bán hàng thì có rất nhiều phương thức bán hàng khác qua điện thoại, internet. Nhưng bán hàng trực tiếp là phương thức được sử dụng phổ thông nhất từ trước tới giờ.
Khóa học ngoài việc được trang bị những kiến thức căn bản về nghề bán hàng, các phương pháp và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, bạn còn được chia sẻ các kinh nghiệm để đối phó và xử lý các tình huống bất ngờ trong quá trình bán hàng, từ đó biết cách bán hàng thành công, biết cách quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới.
BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ?
1. Có tư duy bán hàng hiệu quả
2. Thấu hiểu tâm lý, hành vi và cảm xúc của khách hàng
3. Có các kỹ năng phân tích khách hàng, tìm kiếm khách hàng
4. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, gây thiện cảm với khách hàng
5. Rèn luyện kỹ năng tư vấn, trình bày giải pháp, đàm phán thuyết phục, xử lý từ chối
6. Rèn luyện kỹ năng chốt sales, upsales
7. Nhận thức và rèn luyện các yếu tố bán hàng thành công như tư duy, phương pháp, mô hình, kế hoạch bán hàng cá nhân.
